Mediation
ist ein strukturiertes Verfahren zur Konfliktklärung. Dabei wird in mehreren Schritten der Raum für besseres gegenseitiges Verständnis, eine einvernehmliche Lösung oder zumindest eine tiefere (Auf-) Klärung der Situation geschaffen. Mediation in Institutionen erfordert eine spezielle Herangehensweise, die auch das institutionelle Umfeld in den Prozesses mit einbezieht.
Die innere Kultur und die Struktur der jeweiligen Institution als Konflikthintergrund schnell und effizient zu erfassen erfordert, meiner Meinung nach, umfangreiche Erfahrungen im jeweiligen Fachbereich. Die "gleiche Sprache zu sprechen", kann ein Mediationsverfahren schnell und effizient machen. Deshalb arbeite ich vorwiegend und gern in dem mir vertrauten kulturell - institutionellen Bereich.
Konflikt – Moderation
Konflikthafte Situationen lassen sich durch die moderierende Begleitung eines unbeteiligten Dritten leichter besprechen. Der Aufbau einer vertrauensvollen Verbindung zu einem Außenstehenden verbindet die Konfliktparteien indirekt wieder, löst Reflexionsprozesse aus und kann einen neuen Raum der (Wieder-) Begegnung schaffen. Wichtige Stichpunkte sind dabei Entschleunigung und klare Strukturierung.
Coaching
Das Spannungsfeld zwischen Persönlichkeit und beruflichen Umfeld kennen wir alle. Individuelle Erwartungen, Bedürfnisse und besonders der persönliche Gestaltungswille treffen auf die materiellen, strukturellen und sozialen Gegebenheiten der Institutionen. Es gibt dabei immer Übereinstimmungen und es gibt dabei immer Konfliktfelder. Coaching ist eine Methode, für dieses Feld mehr Bewusstsein, Klarheit und Stabilität zu erreichen. Der gemeinsame Weg der Beratung kann schneller und tiefer gelingen, wenn die berufliche Sprache und Kultur ähnlich sind. Nutzen Sie die Erfahrungen, die ich Ihnen anbieten kann, um sich aus Ihren persönlichen Fähigkeiten heraus für Ihre Aufgaben zu stärken.
Unternehmenskultur
Mit Hilfe von Organisationsentwicklung und Changeprozessen arbeiten Institutionen daran, sich an die sich immer schneller wandelnden Bedingungen unserer Zeit anzupassen. Allerdings erfordern diese Prozesse als Grundlage auch eine gute Kommunikations - , Fehler - und Konfliktkultur: Organisations(weiter)entwicklung muss auf der jeweiligen inneren Organisationskultur aufbauen. Bewusste Arbeit an Konflikten und die Stärkung des Einzelnen und der Institution aktivieren vorhandene Ressourcen für Veränderungsprozesse. Lassen Sie sich dabei von mir unterstützen.
internes Konfliktmanagement
Interne Konfliktberatung hat den Vorteile der Ressourcenschonung - der schnellen und flexiblen Bereitstellung von Beratung mit guter Kenntnis der jeweiligen Arbeitskultur. Für die Implementierung sind gute Einbindung und Vernetzung entscheidend. Möglichkeiten, Erwartungen und Grenzen interner Bratung sollten im Vorfeld mit allen Beteiligten gut besprochen werden, um spätere Enttäuschungen und Misserfolge zu vermeiden. Die unterschiedlichen Interessen aller Beteiligten einzubeziehen, erfordert zielgenaue Moderation des Implementierungsprozesses. Nur so kann das erwünschte Ergebnis, die Stärkung und Weiterentwicklung der inneren Kultur einer Institution auf diesem Weg erreicht werden.
